Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’ACQUIRENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimento del bene acquistato.

L’ACQUIRENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a FORNITORE tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo Via Battista Tettamanti 19 – 59100 Prato (PO) o tramite posta elettronica pec all’indirizzo federico.scatizzi@pec.it.

L’ACQUIRENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D. Lgs 21/2014 a cui si può accedere tramite questo link. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le parti la data di consegna dell’ufficio postale o allo spedizioniere. Per facilitare l’operazione di recesso però, puoi semplicemente scrivermi all’indirizzo email federico@hircusfilati.com chiedendo di restituire il prodotto per un cambio o un rimborso.

La restituzione del bene da parte dell’ACQUIRENTE deve avvenire, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data della comunicazione al FORNITORE del recesso.

Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il Fornitore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, FORNITORE assicura ai propri clienti la possibilità di avvalersi di un vettore convenzionato con la medesima.

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’ACQUIRENTE. Il costo della spedizione di reso verrà detratto dal valore del rimborso. Se il filato è difettoso o l’articolo ricevuto è errato (diverso da quello acquistato), le spese di restituzione saranno a carico del FORNITORE e l’importo pagato verrà rimborsato per intero.

Le sole spese dovute dal Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al FORNITORE.

Il FORNITORE provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla comunicazione del recesso da parte dell’ACQUIRENTE.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il FORNITORE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del ACQUIRENTE di aver rispedito i beni al FORNITORE.

Con la ricezione della comunicazione con la quale l’ACQUIRENTE comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

ATTENZIONE: ALL’INIZIO DELLA LAVORAZIONE DEI FILATI ACQUISTATI VI PREGHIAMO DI CONTROLLARE ATTENTAMENTE I PRIMI PUNTI ED IN CASO DI IRREGOLARITA’ DEL FILATO INTERROMPERE IMMEDIATAMENTE LA LAVORAZIONE, AVVISANDO IL NS. UFFICIO TECNICO. HIRCUS FILATI RICONOSCERA’ NON PIU’ DI 30 GR DI FILATO LAVORATO, ED IN NESSUN CASO CAPI FINITI E CONFEZIONATI.

NON SI ACCETTANO RECLAMI SU FILATI IN STOCK O RICONDIZIONATI, A MENO CHE IL FILATO PRESENTI UN DIFETTO EVIDENTE (ES.: FILATO DEBOLE ALLA LAVORAZIONE).

N.B.: Il numero di ferri indicato nella descrizione di ogni prodotto è indicativo, dipende poi dalla mano, dal tipo di punto e dal tipo di capo che si deve realizzare. Il nostro consiglio è di fare sempre un piccolo campione, misurarlo, contare le maglie e lavarlo per vedere il risultato finale (resa, morbidezza, ecc.), in tal modo si può decidere se lavorare il filato con un numero di ferri inferiore o superiore (cioè lavorarlo più rado o più fitto).

IN NESSUN CASO SI ACCETTANO RECLAMI O CAMBI O RESI TRASCORSI 30 GG. DALL’ORDINE.

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Tutti i nostri filati sono in stock non trattati/lavati, ed appaiono grezzi, per questo è indispensabile fare un piccolo campione e lavarlo seguendo i nostri consigli prima di procedere

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